> Pour les séjours au Canada :
- Un passeport personnel en cours de validité valable 6 mois après la fin du séjour.
- Un VISA est obligatoire pour les séjours de 6 mois et plus.
Pour les ressortissants non français,il appartient à chaque participant de se rapprocher du consulat du pays concerné. Il est le seul habilité à vous communiquer les conditions d'entrée et de séjour dans le pays.
Les démarches et les frais pour l'obtention du VISA lorsque celui-ci est requis par le pays de destination sont à votre charge.Les délais peuvent être longs de 2 à 6 semaines selon les pays. Dans le cas de non obtention de visa,les frais d'annulation sont calculés conformément à nos conditions générales en fonction des dates d'annulaion et de départ.Concernant ces démarches,il est de votre ressort de contacter les autorités consulaires pour vous informer de tout changement.

IMPORTANT Pour tous les séjours en Europe,les participants doivent se munir avant le départ d'une carte Européenne de santé ou d'une attestation émise par la Sécurité Sociale ( délai d'obtention :un mois pour certaines caisses ).

RÈGLEMENT
DE VRAIES ECOLES DE LANGUES ne peut être en aucun cas tenu responsable des éventuels contre temps survenus du fait des conditions atmosphériques,perturbations,irrégularités des transports, grèves, etc. Il peut arriver exceptionnellement que DE VRAIES ECOLES DE LANGUES soit amené, pour des raisons d'organisation, à modifier le lieu de séjour initialement prévu. Dans ce cas,le client est aussitôt averti de ce changement qui ne peut intervenir moins de 21 jours avant le départ.Les participants peuvent alors choisir un nouveau séjour,soit demander le remboursement des sommes versées.
La famille d'accueil représente un mode d'hébergement qui ne peut être considéré comme un élément essentiel du séjour linguistique. Un empêchement ponctuel,un désistement d'une famille d'accueil initialement prévue, la présence d'un autre francophone aurait pour conséquence une affectation temporaire ou définitive dans une famille de substitution sans pour autant donner droit à une quelconque indemnisation.Dans l'éventualité du désistement d'une famille d'accueil dans les jours précédant le départ,De Vraies Ecoles de Langues peut se trouver dans l'obligation d'affecter temporairement le ou les participants concernés au sein d'une famille accueillant d'autres participants du séjour dans l'attente de valider leur affectation dans une nouvelle famille d'accueil. Ces circonstances ne peuvent en aucun cas être considérées comme une clause d'annulation de séjour et ne pourront donner lieu à un quelconque remboursement.
DE VRAIES ECOLES DE LANGUES se réserve le droit d'annuler ou de reporter un séjour si le nombre de participants est inférieur à 10.L'annulation ne peut intervenir moins de 21 jours avant le départ. Dans ce cas,les participants peuventchoisir un nouveau séjour,ou demander le remboursement des sommes versées.Si le nombre de participants est inférieur à10, De Vraies Ecoles de Langues se réserve le droitde modifier les modalités de voyage,le voyage pouvant ne plus être accompagné mais avec départs assistés et transferts.
En cas de désistement d'une famille d'accueil, l'organisateur s'engage à communiquer les coordonnées d'une nouvelle famille avant le début du séjour.Cette modification ne peut être considérée comme une cause d'annulation.

> Programmes optionnels :
Les activités,sports,cours ou excursions présentés en option moyennant le paiement d'un supplément de prix ne peuvent constituer un élément essentiel du contrat de vente.
En conséquence,et au cas où ces options ne peuvent être réalisées par l'organisateur,le client est remboursé du montant du supplément facturé à l'exclusion de toute indemnité ou dommages et intérêts.

REGLEMENT INTERIEUR AUX SEJOURS
Les problèmes d'inadéquation avec la famille d'accueil (problèmes d'intégration, mode de vie, nourriture...) doivent impérativement nous être signalés sur place età nous-mêmes,pendantle séjour et dans les plus brefs délais.Dans ce cas,un changementde famille peutêtre envisagéet seulement après vérification de cette nécessité.
Aucune réclamation à cet égard ne peut être acceptée après le retour du stagiaire.
Il est formellement interdit au participant d'emprunter de l'argentà sa famille hôtesse.
Pour les séjours en famille aux USA,le participant doit mentionner au moment de l'inscription s'il est fumeur.L'organisation s'efforcera de lui trouver une famille hôtesse susceptible de l'accueillir. Toutefois, en cas d'impossibilité, l'organisme le tiendra informé,en temps utiles,du résultat de ses démarches.L'impossibilité de répondre favorablement à ce souhait ne peut être une cause d'annulation.

RÈGLEMENT INTÉRIEUR AUX SÉJOURS POUR LES PROGRAMMES MOINS DE 18 ANS
L'usage de tout véhicule motorisé ainsi que la pratique de l'auto-stop sont interdits à tous les participants,quel que soit leur âge.
La consommation d'alcool est formellement interdite et peut entraîner le renvoi du participant. L'usage du tabac est formellement interdit dans les "summercamps" collèges et séjours sportifs.